Application concernée : Budgetly — Prévision de trésorerie Éditeur (fiche Google Play) : Budgetly
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
Cette page décrit comment demander la suppression de votre compte utilisateur Budgetly, que vous utilisiez le site web ou l'application mobile Budgetly — Prévision de trésorerie : il s'agit du même compte et des mêmes données hébergées sur nos serveurs.
Procédure à suivre pour demander la suppression de votre compte
Connectez-vous à Budgetly avec l'adresse e-mail du compte à supprimer (site web ou app mobile).
Dans la section « Supprimer mon compte », confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité. L'action est immédiate et irréversible : votre session est fermée et le compte n'est plus accessible.
Si vous ne pouvez pas vous connecter ou préférez une demande par e-mail
Envoyez-nous un message depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Demande de suppression de compte Budgetly », en indiquant clairement votre demande de suppression du compte et des données personnelles associées.
Lorsque votre compte utilisateur est supprimé (depuis les paramètres ou suite à votre demande traitée), nous effaçons notamment :
votre profil (nom, prénom, e-mail, mot de passe et données de facturation/abonnement liées au compte dans notre base) ;
vos comptes bancaires et portefeuilles crypto saisis dans l'application ;
vos catégories, prévisions, hypothèses et simulations associées ;
vos sessions de connexion sur notre service.
Tout abonnement payant actif (Stripe) est résilié lors de la suppression du compte dans la mesure du possible techniquement.
Données pouvant être conservées ou dissociées du compte
Journaux d'e-mails envoyés : certaines entrées peuvent rester dans nos logs techniques (destinataire, objet, horodatage) avec le lien vers le compte retiré, pour preuve d'envoi ou obligations légales.
Statistiques d'audience (first-party) : des événements peuvent subsister sous forme anonymisée ou sans identifiant de compte (pages consultées, identifiants techniques de navigateur), conformément à notre politique cookies et à votre consentement le cas échéant.
Stripe : des données peuvent être conservées par notre prestataire de paiement (client, factures, historique de paiement) selon leurs propres règles et obligations comptables et légales, indépendamment de la suppression du compte dans Budgetly.
Sauvegardes : des copies de sauvegarde chiffrées peuvent contenir vos données jusqu'à leur rotation ou expiration habituelle, puis sont supprimées ou remplacées de façon cohérente avec la suppression du compte actif.
Délais
La suppression initiée depuis Paramètres est traitée sans délai (effet immédiat sur l'accès au service). Pour une demande par e-mail, nous traitons la demande dans un délai raisonnable, en général sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les durées supplémentaires éventuelles liées aux sauvegardes, journaux et prestataires tiers sont celles décrites ci-dessus et dans la politique de confidentialité.